Зачем нужны скрипты продаж и с чем их едят ?

Зачем нужны скрипты продаж и с чем их едят ? 13.05.2016
Россия

Зачем нужны скрипты

Скрпиты – готовые речевые модули, конкретные сценарии разговора с учетом возможных вариантов развития беседы, предполагаемых ответов второго участника и его реакции на те или иные предложения. Несмотря на то, что скрипт являет собой своего рода «шаблон», очевидно, что содержание его не должно быть шаблонным и тривиальным – в противном случае разговор не приведет к ожидаемому результату (к примеру, покупке товара).


Скрипт – залог успеха

Необходимость скриптов в бизнесе до недавнего времени оспаривалась и подвергалась сомнению, однако сейчас ситуация начала меняться. Их важность можно осознать лишь на практике, при ознакомлении с интернет-маркетингом и осознании аналогии между конверсиями скрипта и лендинга. При организации бизнеса главнейшую роль играет статистика, помогающая выявить закономерности и осознать общие законы происходящего в деловом мире.

Изучение данных показало: постоянное изменение и усовершенствование скрипта разговора способно обеспечить отличные результаты. При беседе с респондентом важны не только слова, но и тембр, тон, выражаемые голосом эмоции, даже пол и возраст говорящего. Разрабатывая скрипт телефонного разговора, необходимо в первую очередь определиться с целевой аудиторией. Как правило, на звонки отвечает секретарь, и для того, чтобы связаться с руководителем, потребуется предпринять определенные усилия.

Вот, собственно, и все. Четко определившись с предполагаемой целевой аудиторией, при наличии небольшого опыта или хотя бы схемы можно составить скрипт действенной и эффективной беседы. Поздоровавшись и представившись, следует четко изложить собеседнику цель своего звонка.

Эффект очевиден

Особую роль играет разработка скриптов для предприятий. Необходимость предлагать потенциальным партнерам и клиентам товары и услуги требует, чтобы скрипты переговоров были составлены грамотно, профессионально. Взаимовыгодное сотрудничество – основная цель бизнес-общения, и эффективность скриптов в процессе налаживания деловой коммуникации уже не нуждается в доказательствах. Качественный скрипт – залог успеха и уверенности. Настало время в этом убедиться! А поможет в этом script24.ru

Адрес: г. Новосибирск, ул. Сухарная, д.35 к.4, 4 этаж Телефон: 8-800-775-61-89 (Звонок бесплатный)

Email: info@script24.ru График работы: пн-пт с 06:00 по 17:00 по МСК 


Прочитано 147388 раз(a)